Empresarial
Social
AmbientalResponsabilidad Social y Empresarial
En nuestra Clínica Erasmo, estamos comprometidos con la Responsabilidad Social y Empresarial. En nuestra búsqueda constante de mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes y el bienestar de la comunidad, nos centramos en un enfoque integral en la Responsabilidad Empresarial, Social y Ambiental.
Empresarial
Nuestro objetivo es ser una institución en la que nuestros pacientes, empleados y socios puedan confiar plenamente.
Social
Colaboramos con organizaciones locales para apoyar a aquellos que más lo necesitan, brindando acceso a servicios médicos esenciales, programas de salud preventiva y educación en salud.
Ambiental
Reconocemos la urgencia de cuidar nuestro planeta y, por lo tanto, hemos adoptado medidas específicas para minimizar nuestro impacto ambiental.
Nuestra Historia
La CLÍNICA ERASMO LTDA es una Institución Prestadora de Servicios de Salud especializada en traumatología integral, con altos estándares de calidad, recurso humano idóneo, tecnología de punta y responsabilidad social.
Fundada el 7 de octubre de 1997 por el Doctor ALVARO ERNESTO PORTILLA MOLINA y la Doctora ELVIS LEONOR MAYA CASTILLA, médicos con mentalidad progresista y con el sueño de crear su propia empresa que diera respuesta a las necesidades ingentes de esta región donde decidieron radicarse luego de culminar sus estudios post-graduales en la universidad libre de Bruselas, Bélgica.
El sueño comenzó a consolidarse en una casa ubicada en un barrio llamado Ciudad Jardín, adaptada para brindar los servicios de consulta externa, urgencias y cirugía. Para ese entonces contaban con un equipo conformado por 10 funcionarios, quienes, decidieron formar parte de la tripulación de esta pequeña barca convencidos de que remando juntos podrían llegar lejos.
En los inicios del nuevo milenio se instala en su sede propia y fortalece su modelo de atención integral, con un enfoque de servicio, promoviendo la seguridad de sus pacientes y la adopción de nuevas tecnologías, cumpliendo responsablemente con una función social, fomentando en todo momento la vocación de servicio, llevando a sus pacientes hasta su proceso de rehabilitación integral.
En el año 2011 en una forma organizada y respetando siempre el cumplimiento en sus compromisos financieros con sus funcionarios, proveedores y clientes, se logra la ampliación de sus servicios aperturando 10 camas de cuidados intensivos, y los servicios de Radiología e Imágenes, Laboratorio Clínico, Transporte Asistencial Básico y Medicalizado, con la ampliación de los servicios de Urgencias Y Hospitalización, con una inversión, en ese entonces, superior a los 2000 millones de pesos, contribuyendo a tener en la ciudad una institución del mismo nivel que pudiéramos encontrar en nuestras capitales de referencia.
Con más de:
- 70.000 pacientes admisionados
- 17.950 pacientes hospitalizados
- 1.600 pacientes atendidos en la unidad de cuidados intensivos
- Más de 25.000 cirugías realizadas en los últimos 10 años, donde el 65% son de la especialidad de ortopedia
- Una tasa de mortalidad de inferior al 1% y un 3% de eventos adversos de todos los pacientes en cada año. datos considerados por debajo del índice de referencia nacional
- Recuperación de órganos de 4 pacientes en los últimos 2 años, lo que nos convierte en referente en la regional 4 (Santander, Cesar, Norte de Santander y Arauca), pero lo más importante, esta donación de órganos ha permitido salvar alrededor de 15 vidas
Responsabilidad Empresarial
En La Clínica Erasmo, nuestra Responsabilidad Empresarial es el fundamento de todas nuestras operaciones. Estamos dedicados a operar con ética y transparencia en todas las facetas de nuestro negocio. Esto significa mantener altos estándares de atención médica, ofrecer un entorno laboral seguro y respetuoso para nuestro personal, y garantizar una gestión financiera sólida y responsable. Nuestro objetivo es ser una institución en la que nuestros pacientes, empleados y socios puedan confiar plenamente.
La Clínica Erasmo experimentó avances importantes en su estructura corporativa
Estructura Administrativa
En el periodo de 2014 a 2016, en Clínica Erasmo, nos embarcamos en un importante proceso de fortalecimiento de nuestra estructura administrativa y humana, y realizamos una revisión exhaustiva de nuestra ejecución estratégica, todo con el objetivo claro de impulsar un crecimiento organizacional sostenible. Para llevar a cabo este desafío, contamos con la valiosa asesoría de la reconocida firma FRIAS.
Nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia en la atención médica nos llevó a enfocarnos en todos los aspectos de nuestra organización. Esto incluyó la optimización de nuestra estructura administrativa para garantizar una gestión eficiente y eficaz, así como el fortalecimiento de nuestro talento humano a través de programas de capacitación y desarrollo.
Una parte esencial de este proceso de transformación fue la participación activa del Comité Gerencial, compuesto por nuestra Junta Directiva, Gerente y Jefes/Coordinadores de área. Esta colaboración interdisciplinaria fue esencial para asegurar que nuestras estrategias y objetivos estuvieran alineados con la visión y la misión de Clínica Erasmo.
El resultado de este esfuerzo conjunto fue un impulso significativo en nuestro crecimiento organizacional y un fortalecimiento de nuestra capacidad para brindar atención médica de la más alta calidad a nuestra comunidad. Continuamos comprometidos con este enfoque de mejora constante para asegurar un futuro brillante y saludable para todos nuestros pacientes.”
Nuestro Modelo Corporativo
Con este modelo corporativo generamos la visión y la estrategia de nuestra organización. Así en el año 2013 redireccionamos nuestro horizonte estratégico y fortalecimos nuestro Liderazgo. Asesorados por la firma SION Y con la participación aproximada de 35 personas representantes de los diferentes servicios y áreas de la Institución, iniciamos esta poderosa experiencia de crecimiento personal, laboral, pero sobre todo de Alineación Organizacional, donde con un 30% de teoría y un 70% de práctica, desarrollada con diferentes metodologías (Talleres guiados por facilitadores expertos en Coaching, con técnicas de PNL), logramos como equipo:
- Analizar El entorno y definir nuestra oferta de valor
- Reconstrucción de Estrategias y Plan Operativo
- Reconstrucción de MISION VISION Y VALORES INSTITUCIONALES
Concientización del Personal
En Clínica Erasmo, entendemos que la salud de nuestro personal es esencial para brindar atención médica de calidad. En este espíritu, en el año 2022, colaboramos estrechamente con el Observatorio de Riesgo Psicosocial de la Cámara de Comercio para concientizar a nuestro equipo sobre la profunda importancia de GESTIONAR LAS EMOCIONES. Comprendemos que la labor en el ámbito médico puede ser emocionalmente desafiante y que el bienestar emocional de nuestros profesionales es vital para su desempeño y su calidad de vida.
A través de un taller cuidadosamente diseñado y en colaboración con expertos en salud mental, brindamos a nuestro personal herramientas y recursos para comprender, gestionar y mantener un equilibrio emocional saludable en su entorno de trabajo. Reconocemos que cada miembro de nuestro equipo es fundamental para la atención de nuestros pacientes, y su bienestar emocional es una prioridad para nosotros.
Este compromiso con la gestión de emociones no solo beneficia a nuestro personal, sino que también repercute directamente en la calidad de la atención que ofrecemos a nuestros pacientes. Creemos en una atención médica integral que abarca tanto el aspecto físico como el emocional. En última instancia, estamos dedicados a cuidar de aquellos que nos cuidan, y nuestro esfuerzo por promover el bienestar emocional es un testimonio de este compromiso duradero.
Inteligencia Emocional
En Clínica Erasmo, estamos profundamente comprometidos con la creencia de que el Servicio Humanizado debe comenzar desde la Alta Dirección y fluir a través de cada nivel de nuestra organización. Como parte de este compromiso, en el año 2022, realizamos un seminario taller destinado a nuestra Gerencia Media, en colaboración con la reconocida firma KASASHA Consultores. El objetivo de este evento fue fortalecer las habilidades de nuestro equipo directivo en dos áreas esenciales: la Inteligencia Emocional y el Servicio al Cliente.
La Inteligencia Emocional es un pilar fundamental en la construcción de un entorno de trabajo saludable y eficiente. A través de este taller, nuestros líderes adquirieron conocimientos y herramientas para comprender, gestionar y fomentar las emociones tanto en sí mismos como en sus equipos. Esta capacidad es crucial para establecer relaciones laborales efectivas y promover un clima de trabajo positivo.
Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social es un pilar fundamental en nuestra misión. Creemos en devolver a la comunidad que nos rodea y en ser un agente de cambio positivo. Colaboramos con organizaciones locales para apoyar a aquellos que más lo necesitan, brindando acceso a servicios médicos esenciales, programas de salud preventiva y educación en salud. Además, promovemos la diversidad y la inclusión en todas nuestras prácticas para reflejar la riqueza de nuestra comunidad.
Clínica Erasmo experimentó avances importantes en su estructura corporativa.
Generación de Empleo
En estos 20 años no solo hemos generado más 250 empleos directos y más de 150 indirectos, contribuyendo al crecimiento económico y social de nuestra región. También nos preciamos de tener uno de los mejores ambientes para trabajar. La institución desarrolla y promueve un modelo de liderazgo que incentiva el orgullo de los colaboradores por su institución, empoderados en un ambiente de trabajo en equipo, organizado, disciplinado, leal, honesto, cordial, de cara a los retos.
Estilo de Vida
En estos 26 años, no solo hemos fomentamos una cultura en torno a la libertad de pensamiento, al respeto mutuo, hemos participado decididamente en la transformación social y democrática de nuestra región, promoviendo, entre otras causas, el deporte como estilo de vida saludable para la comunidad, especialmente para los jóvenes, patrocinando escuelas deportivas de Futbol en la ciudad.
Concientización de la Comunidad
La visión del Dr. Álvaro Portilla como Presidente de la Junta Directiva, ha sido clara que hacer empresa es también educar y apoyar la comunidad. Por eso, cree que el impacto de Clínica Erasmo Ltda en la vida de los Cesarences debe ser integral y eso se logra construyendo una sociedad más incluyente.
Plan Padrino
Dentro de las actividades de responsabilidad social empresarial de la institución, desde el año 2014, nos vinculamos al Fondo Universitario de la Universidad Popular Del Cesar a través del programa denominado PLAN PADRINO. Programa que tiene como objetivo brindar apoyo a estudiantes de los estratos 1, 2, y 3 vinculados a la UPC, que por circunstancias desfavorables necesitan del acompañamiento económico, a través de donaciones. Es así como durante estos últimos 3 años hemos apoyado y patrocinado a 87 estudiantes de diferentes programas académicos, para cumplir y/o continuar su formación superior y que no cuentan con alternativas financieras para hacerlo.
Responsabilidad Ambiental
Reconocemos la urgencia de cuidar nuestro planeta y, por lo tanto, hemos adoptado medidas específicas para minimizar nuestro impacto ambiental. Esto incluye la gestión responsable de residuos médicos, la implementación de tecnologías sostenibles en nuestras instalaciones y la reducción de nuestro consumo de recursos naturales. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y continuaremos buscando formas innovadoras de proteger nuestro entorno.
Comprometidos con El Medio Ambiente
En Clínica Erasmo, nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente se ha mantenido como una prioridad durante más de 15 años. Creemos firmemente en la importancia de ser responsables con nuestros recursos naturales y en minimizar nuestro impacto ambiental. Es por eso que hemos establecido un programa de Reciclaje en colaboración con la Cooperativa CORENACER, con el fin de gestionar nuestros desechos de manera sostenible y responsable.
Nuestro programa de Reciclaje abarca una amplia gama de materiales, desde papel y cartón hasta plástico y vidrio. Nuestro proceso de reciclaje se lleva a cabo con el más alto nivel de compromiso y responsabilidad ambiental, garantizando que los materiales reciclables se separen y procesen de manera adecuada.
Los resultados de nuestros esfuerzos han sido notables. En los últimos dos años, hemos logrado reducir la cantidad de desechos que enviamos al relleno sanitario de la ciudad en un impresionante total de 9.700 Kilos. Esta disminución en la disposición final es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la sostenibilidad ambiental y la reducción de residuos.
Estamos orgullosos de ser un ejemplo de responsabilidad ambiental en nuestra comunidad y de contribuir de manera significativa a la conservación de nuestro entorno. Entendemos que la protección del medio ambiente es una responsabilidad compartida, y continuaremos trabajando incansablemente para minimizar nuestro impacto y fomentar prácticas sostenibles en todas las áreas de nuestra operación.
Mirando hacia el futuro, reafirmamos nuestro compromiso de seguir mejorando nuestras prácticas de reciclaje y adoptar nuevas iniciativas que beneficien a nuestro planeta. Creemos que cada pequeño paso cuenta, y estamos decididos a seguir siendo guardianes responsables de nuestro entorno natural.